¿QUÉ ES la Gestión de la Atención Geriátrica?
La Gestión de la Atención Geriátrica se trata de un enfoque holístico centrado en el cliente, para el cuidado de adultos mayores. Un Gerente de Atención Geriátrica actúa como guía y defensor de los familiares a cargo del cuidado de parientes ancianos o adultos discapacitados. Él/la Gerente es típicamente una persona que ha sido educada y tiene experiencia en cualquiera de los varios campos relacionados con el cuidado de ancianos/gestión de la atención a los mismos, que incluye la gerontología, enfermería o trabajo social, con un enfoque en cuestiones relacionadas con el envejecimiento y el cuidado de personas mayores. La experiencia y orientación de Gerentes de Atención Geriátrica brindan respuestas que guían a las familias a tomar medidas y decisiones que garanticen una atención de calidad y una vida óptima para sus seres queridos, de esta forma a los cuidadores de parientes se les reduce la preocupación, el estrés y se le evita que tengan que perder horas de sus trabajos:
- Evaluación y monitoreo
- Planificación y resolución de problemas
- Coordinación de los cuidados
- Educación y defensoría
- Capacitación para el cuidador de parientes
Los Gerentes de Atención Geriátrica le pueden asistir a usted en asuntos de
Asisten a las familias a evaluar y seleccionar opciones de vivienda
Determinan cuáles servicios son los apropiados y asisten en la participación y el monitoreo de dichos servicios
Asisten a las citas con el médico, abogan para que se efectúen cambios en el tratamiento o los medicamentos; y, si se tornara necesario, controlan la adherencia por parte del cliente a las órdenes médicas
Mantienen a los familiares y profesionales informados sobre el estado de las cosas
brindan oportunidades para que el cliente participe en actividades sociales, recreativas o culturales que enriquecen la calidad de vida
Lo refieren a usted a, o arreglan una consulta con, un abogado especializado en Derecho de Ancianos
Revisan o supervisan los pagos de facturas o monitorean la administración de dinero diario
Monitorean al cliente; recomiendan tecnologías para agregar seguridad o protección; observan cambios y riesgos potenciales de explotación o abuso
Coordinan el cuidado a nombre de los familiares que viven lejos; incluyendo la gestión de crisis.
Se debe preparar un Plan de Cuidados personalizado para las circunstancias de cada individuo después de una evaluación integral. El Plan puede ser modificado, mediante consulta con el cliente y su familia, según las circunstancias cambien.
¿CÓMO SABRÉ SI NECESITO los servicios de un Gerente de Atención Geriátrica?
Es posible que usted necesite ayuda cuando:
- La persona a su cuidado tiene apoyo familiar limitado o ninguno, o si los familiares viven lejos.
- Su familia se acaba de involucrar y necesita orientación sobre los servicios disponibles.
- La persona a su cuidado sufre de múltiples condiciones médicas o de demencia.
- La persona a su cuidado no puede vivir de forma segura en su entorno actual.
- Su familia está “agotada” o el tiempo con el que ellos cuentan es limitado para atender las necesidades de atención crónica de sus seres queridos.
- Su familia está en desacuerdo respecto a las decisiones de atención o confundida sobre las opciones que tiene disponible.
- La persona a su cuidado no está satisfecha con los proveedores de atención actuales y requiere defensoría.
- La persona a su cuidado está confundida acerca de su propia situación financiera y/o legal.
- Su familia necesita educación y/u orientación para lidiar con los comportamientos asociados con la demencia.
¿CÓMO SELECCIONO a un Gerente de Atención Geriátrica?
Es importante que el consumidor inteligente entreviste a su posible gerente de atención. Algunas de las preguntas que debe hacerle incluyen:
- ¿Cuáles son los principales servicios proporcionados que su negocio brinda?
- ¿Cuántos gerentes de atención tiene su negocio?
- ¿Cuáles son sus credenciales profesionales?
- ¿Tiene usted licencia profesional para ejercer su profesión? (Típicamente, en enfermería o trabajo social)
- ¿Desde cuándo brinda usted servicios de gerencia de atención?
- ¿Está usted disponible en casos de emergencia?
- ¿Cómo es que usted comunica la información?
- ¿Cuáles son sus honorarios?
- ¿Me puede dar referencias?
¿QUÉ ES Aging Life Care™ [Cuidados en la vejez]?
La Gestión de la Atención Geriátrica es una profesión relativamente nueva y en la actualidad no está regulada con una licencia de la Agencia de Administración de Atención Médica del Estado de la Florida. Para establecer un estándar claro de profesionalismo, se creó la Aging Life Care Association™ [Asociación de Gerentes de Atención Geriátrica] o por sus siglas en inglés “ALCA”, anteriormente la National Association of Professional Geriatric Care Managers [Asociación Nacional de Profesionales de la Atención Geriátrica]. ALCA es una organización de profesionales de la gestión de la atención geriátrica cuyo objetivo es fomentar la asistencia de expertos a las personas mayores y sus familiares. ALCA promueve los más altos estándares de práctica y ética en este campo. La membrecía en ALCA está abierta sólo para personas calificadas con títulos especializados y experiencia en servicios humanos. Aquellos que no están en el nivel avanzado de membrecía tienen una de cuatro certificaciones aprobadas por ALCA. Solamente los que son miembros de ALCA pueden llamarse Aging Life Care Professionals™ [Profesionales de la Atención Geriátrica]. Puede encontrar a un Profesional de la Atención Geriátrica en el sitio web “aginglifecare.org”.